Aarzel niet om contact met ons op te nemen indien je problemen ondervindt of geen antwoorden kunt vinden op je vragen in onze lijst met Veelgestelde Vragen. Je kunt ons bereiken op verschillende manieren:

1) Via de Melding Knop: Je kunt ons 24 uur per dag een melding insturen en je ontvangt zo snel mogelijk een antwoord. Het is belangrijk dat je jouw gebruikersnaam en de vraag duidelijk stelt in de melding, hoe meer informatie je ons geeft hoe makkelijker wij je kunnen helpen. Meldingen met scheldpartijen of bedreigingen worden niet beantwoord.

2) Via de lobbychat: Je kunt een 'Spelpunt' medewerker aanspreken in de lobby van een spel op Spelpunt. Deze zijn regelmatig online te vinden. Medewerkers kun je herkennen aan een rode ´G´ voor hun naam. Hou er rekening mee dat medewerkers vaak druk bezig zijn met werkzaamheden en dus niet altijd kunnen reageren.